"KOOKO" MChJ Maxfiylik Siyosati
Kuchga kirish sanasi: 2025-yil 26-sentyabr So'nggi yangilanish: 2025-yil 26-sentyabr
1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o'rinlarda — «Siyosat») O'zbekiston Respublikasida ro'yxatdan o'tgan "KOOKO" Mas'uliyati Cheklangan Jamiyati ("KOOKO" MChJ) tomonidan KOOKO mobil ilovasi (keyingi o'rinlarda — «Ilova») foydalanuvchilarining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash tartibini tartibga soladi.
1.2. Kompaniya shaxsiy ma'lumotlarni Rossiya Federatsiyasi hududida O'zbekiston Respublikasi va Rossiya Federatsiyasi qonunlariga muvofiq qayta ishlaydi.
1.3. Ilovadan foydalangan holda, siz ushbu Siyosatga muvofiq shaxsiy ma'lumotlaringizni qayta ishlashga oqilona rozilik bildirasiz.
2. Asosiy tushunchalar
2.1. Shaxsiy ma'lumotlar - ma'lum yoki aniqlanadigan jismoniy shaxsga tegishli bo'lgan har qanday ma'lumot.
2.2. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash - shaxsiy ma'lumotlar bilan amalga oshiriladigan har qanday harakat (operatsiya) yoki harakatlar (operatsiyalar) majmui.
2.3. Shaxsiy ma'lumotlarning maxfiyligi - shaxsiy ma'lumotlar subyektining roziligisiz tarqatilmasligi uchun majburiy talab.
3. To'planadigan ma'lumotlar
3.1. Foydalanuvchi tomonidan ro'yxatdan o'tish paytida taqdim etiladigan ma'lumotlar:
- F.I.SH. yoki taxallus
- Elektron pochta manzili
- Telefon raqami
- Yashash joyi (shahar va viloyat)
3.2. Foydalanuvchi tomonidan yaratilgan ma'lumotlar:
- Tovar rasmlari
- E'lon matnlari
- Tovar va xizmatlar narxlari
- E'londagi aloqa ma'lumotlari
- Sharhlar va reytinglar
3.3. Avtomatik to'planadigan texnik ma'lumotlar:
- Qurilma ma'lumotlari (model, operatsion tizim, versiya)
- IP-manzil va joylashuv ma'lumotlari
- Ilovadan foydalanish ma'lumotlari (sessiya vaqti, funksiyalar)
- Cookies va shu kabi kuzatish texnologiyalari
- Tarmoq ulanishi ma'lumotlari
3.4. Uchinchi tomonlardan olingan ma'lumotlar:
- Ijtimoiy tarmoqlar ma'lumotlari (ijtimoiy tarmoqlar orqali avtorizatsiya qilganda)
- To'lov tizimlaridan olingan ma'lumotlar
- Analitika xizmatlaridan olingan ma'lumotlar
4. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash maqsadlari
4.1. Asosiy maqsadlar:
- Ilova funksionalligiga kirishni ta'minlash
- Foydalanuvchi hisobini yaratish va boshqarish
- Xaridorlar va sotuvchilar o'rtasida aloqani ta'minlash
- E'lonlarni moderatsiya qilish va nashr etish
4.2. Yordamchi maqsadlar:
- Foydalanuvchilar bilan aloqa (bildirishnomalar, qo'llab-quvvatlash)
- Funksionallik va foydalanuvchi tajribasini yaxshilash
- Kontent va tavsiyalarni shaxsiylashtirish
- Marketing kommunikatsiyalari (foydalanuvchi roziligi bilan)
- Xizmatdan foydalanish bo'yicha analitika va statistika
4.3. Huquqiy maqsadlar:
- Qonun talablarini bajarish
- Kompaniyaning qonuniy manfaatlarini himoya qilish
- Firibgarlik harakatlarini tergov qilish
5. Ma'lumotlarni qayta ishlashning huquqiy asoslari
5.1. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash quyidagi huquqiy asoslarda amalga oshiriladi:
- Shaxsiy ma'lumotlar subyektining roziligi
- Shartnoma tuzish va uni bajarish
- Huquqiy majburiyatlarni bajarish
- Kompaniyaning qonuniy manfaatlari
6. Shaxsiy ma'lumotlarni uzatish
6.1. Ichki uzatish:
Shaxsiy ma'lumotlar Ilovaning ishlashini ta'minlash uchun Kompaniyaning bo'linmalari o'rtasida uzatilishi mumkin.
6.2. Uchinchi shaxslarga uzatish:
Biz ma'lumotlarni quyidagi qabul qiluvchilar toifasiga uzatishimiz mumkin:
- Xosting provayderlari va IT-infratuzilma
- To'lov tizimlari va protsessing markazlari
- Analitika xizmatlari (Google Analytics, Yandex.Metrica)
- Reklama platformalari (foydalanuvchi roziligi bilan)
- Huquqni muhofaza qilish organlari (qonuniy talab asosida)
6.3. Uzatish shartlari:
- Barcha ma'lumotlarni qayta ishlovchilar maxfiylik shartnomalarini imzolaydilar
- Ma'lumotlarni himoya qilishning etarli darajasi ta'minlanadi
- Uzatish minimal zarur miqdorda amalga oshiriladi
7. Ma'lumotlarning xalqaro uzatilishi
7.1. Serverlarning Rossiya Federatsiyasi hududida joylashganligi sababli, foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlari Rossiya Federatsiyasiga uzatiladi va saqlanadi.
7.2. Kompaniya O'zbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq xalqaro uzatish paytida shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish uchun barcha zarur choralarni ko'radi.
7.3. Foydalanuvchi Ilovadan foydalangan holda, o'zining shaxsiy ma'lumotlarini Rossiya Federatsiyasiga chegaralararo uzatishga rozilik beradi.
8. Shaxsiy ma'lumotlarning xavfsizligi
8.1. Tashkiliy choralar:
- Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash uchun mas'ullarni tayinlash
- Xavfsizlik siyosatlarini ishlab chiqish va joriy etish
- Xodimlarni muntazam o'qitish
- Shaxsiy ma'lumotlarga kirishni cheklash
8.2. Texnik choralar:
- Uzatiladigan ma'lumotlarni shifrlash (SSL/TLS)
- Ruxsatsiz kirishdan himoya qilish
- Muntazam zaxira nusxalari
- Bosqinlarni aniqlash va oldini olish tizimlari
8.3. Huquqiy choralar:
- Ma'lumotlarni qayta ishlovchilar bilan shartnomalar tuzish
- Qonun talablariga rioya qilish
- Himoya tizimini muntazam audit qilish
9. Shaxsiy ma'lumotlarni saqlash muddati
9.1. Shaxsiy ma'lumotlar O'zbekiston Respublikasi qonunlarida belgilangan muddatlar davomida saqlanadi.
9.2. Faol foydalanuvchilarning ma'lumotlari Ilovadan foydalanishning butun davri davomida saqlanadi.
9.3. Hisob o'chirilgandan so'ng, shaxsiy ma'lumotlar huquqiy majburiyatlarni bajarish maqsadlarida 3 yil davomida saqlanadi.
9.4. Rozilik asosida qayta ishlanadigan ma'lumotlar bunday rozilik qaytarib olinmaguncha saqlanadi.
10. Shaxsiy ma'lumotlar subyektlarining huquqlari
10.1. Kirish huquqi: Siz qayta ishlanayotgan shaxsiy ma'lumotlar haqida ma'lumot so'rashingiz mumkin.
10.2. Tuzatish huquqi: Siz noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotlarni tuzatishni talab qilishingiz mumkin.
10.3. O'chirish huquqi: Siz qonunda nazarda tutilgan hollarda shaxsiy ma'lumotlarni o'chirishni talab qilishingiz mumkin.
10.4. Rozilikni qaytarib olish huquqi: Siz shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga roziligingizni istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin.
10.5. Qayta ishlashni cheklash huquqi: Siz ma'lum hollarda qayta ishlashni cheklashni talab qilishingiz mumkin.
10.6. Ma'lumotlarni ko'chirish huquqi: Siz tuzilgan formatdagi ma'lumotlarni taqdim etishni so'rashingiz mumkin.
11. Cookies va shu kabi texnologiyalar
11.1. Ilova cookies-larni quyidagilar uchun ishlatadi:
- Foydalanuvchilarni autentifikatsiya qilish
- Sozlamalarni saqlash
- Analitik ma'lumotlarni to'plash
- Kontentni shaxsiylashtirish
11.2. Siz brauzer sozlamalarida cookies-larni o'chirishingiz mumkin, ammo bu Ilovaning funksionalligini cheklashi mumkin.
12. Voyaga etmaganlarning ma'lumotlarini qayta ishlash
12.1. Ilova 16 yoshdan kichik shaxslar tomonidan foydalanish uchun mo'ljallanmagan.
12.2. Biz ataylab voyaga etmaganlarning shaxsiy ma'lumotlarini to'plamaymiz.
12.3. Ota-onalar yoki vasiylar Ilovada aniqlangan voyaga etmaganlarning ma'lumotlarini o'chirishni so'rashlari mumkin.
13. Maxfiylik Siyosatini o'zgartirish
13.1. Kompaniya ushbu Siyosatga o'zgartirishlar kiritish huquqini o'zida saqlab qoladi.
13.2. O'zgartirishlar haqidagi bildirishnoma Ilovada va veb-saytda e'lon qilinadi.
13.3. O'zgartirishlardan keyin Ilovadan foydalanishni davom ettirish Siyosatning yangi nashriga rozilik bildiradi.
14. Aloqa ma'lumotlari
14.1. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash bilan bog'liq barcha savollar uchun murojaat qiling:
"KOOKO" Mas'uliyati Cheklangan Jamiyati Yuridik manzil: Qashqadaryo viloyati, Qarshi shahri, A.Temur MFY, Islom Karim ko'chasi, 225-uy, 7-xonadon STIR: 312 266 739 So'rovlar uchun elektron pochta: privacy@kooko.uz Qo'llab-quvvatlash telefoni: [qo'shimcha ravishda ko'rsatiladi]
14.2. Shaxsiy ma'lumotlar subyektlarining huquqlarini amalga oshirish bo'yicha so'rovlarni ko'rib chiqish muddati - 30 kalendar kuni.
15. Nizolarni hal qilish
15.1. Ushbu Siyosatdan kelib chiqadigan nizolar va kelishmovchiliklar O'zbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq hal etiladi.
15.2. Foydalanuvchi o'z huquqlarini himoya qilish uchun O'zbekiston Respublikasining shaxsiy ma'lumotlar subyektlari huquqlarini himoya qilish bo'yicha vakolatli organlariga murojaat qilish huquqiga ega.